{"id":10805,"date":"2019-09-26T16:55:55","date_gmt":"2019-09-26T14:55:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.isfoterformazione.com\/?page_id=10805"},"modified":"2020-04-06T13:09:10","modified_gmt":"2020-04-06T11:09:10","slug":"condizioni-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.isfoterformazione.com\/index.php\/condizioni-di-vendita\/","title":{"rendered":"Condizioni di Vendita"},"content":{"rendered":"<p><strong>Condizioni generali del contratto di vendita a distanza di corsi di formazione on-line<\/strong><\/p>\n<p>Questo sito utilizza i cookie per migliorare servizi e esperienza dei lettori.<br \/>\nSe decidi di continuare la navigazione consideriamo che accetti il loro uso.<\/p>\n<p><strong>Premesso che<\/strong><\/p>\n<p>Ai fini del presente contratto, si intende per:<\/p>\n<ol>\n<li>\u201c<strong>Consumatore<\/strong>\u201d, la persona fisica che agisce per scopi estranei e\/o non riferibili all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attivit\u00e0;<\/li>\n<li>\u201c<strong>Professionista<\/strong>\u201d, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attivit\u00e0 commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e\/o relativo alla medesima;<\/li>\n<li>\u201c<strong>Cliente<\/strong>\u201d, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione on-line secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;<\/li>\n<li>\u201c<strong>Produttore<\/strong>\u201d, la persona giuridica (ISFOTER) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;<\/li>\n<li>\u201c<strong>Prodotto<\/strong>\u201d, il Corso di formazione in modalit\u00e0 e-learning;<\/li>\n<li>\u201c<strong>Contratto a distanza<\/strong>\u201d, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l\u2019uso esclusivo di uno o pi\u00f9 mezzi di comunicazione a distanza;<\/li>\n<li>\u201c<strong>Sito<\/strong>\u201d, il sito Internet www.isfoterformazione.com, di propriet\u00e0 esclusiva del Produttore ISFOTER Istituto per la Promozione Culturale e la Formazione del Terziario (in breve ISFOTER);<\/li>\n<li>\u201cPreventivamente all\u2019acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente \u00e8 tenuto ad esprimere, in modalit\u00e0 point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.eipass.com;<\/li>\n<li>Il Cliente autorizza espressamente ISFOTER ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attivit\u00e0 inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto;<\/li>\n<li>Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e\/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di ISFOTER, che provveder\u00e0 a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali<\/p>\n<p><strong>Art.1 \u00a0Oggetto del contratto<\/strong><\/p>\n<p>Il presente contratto a distanza ha per oggetto l\u2019erogazione, da parte del Produttore ISFOTER al Cliente, di un Corso di formazione in modalit\u00e0 e-learning.<\/p>\n<p>Il Cliente, successivamente all\u2019acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, ricever\u00e0 all\u2019indirizzo e-mail indicato, il link e le credenziali di accesso al Corso.<\/p>\n<p>Il corso prescelto dal cliente pu\u00f2 prevedere un esame finalizzato al conseguimento di certificazione. Esso si svolge in modalit\u00e0 on-line su un\u2019apposita sezione della piattaforma o in alcuni casi anche in modalit\u00e0 residenziale.<\/p>\n<p><strong>Art.2 Informazioni precontrattuali<\/strong><\/p>\n<p>Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all\u2019acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella \u201cScheda del Corso\u201d, accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l\u2019indirizzo geografico e l\u2019identit\u00e0 del Produttore, il prezzo e le modalit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n<p><strong>Art.3 Conclusione del contratto<\/strong><\/p>\n<p>Ai sensi e per gli effetti dell\u2019art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui ISFOTER (e per esso gli Operatori preposti alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed esecuzione del rapporto contrattuale) ha conoscenza dell\u2019adesione del Cliente all\u2019offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto ed il relativo pagamento.<\/p>\n<p>Il Cliente, perfezionatasi la procedura di iscrizione e di pagamento integrale della relativa quota, riceve le credenziali necessarie per accedere alla piattaforma didattica telematica, ove sono reperibili: gli E-book, ossia dispense di studio scaricabili e stampabili, lezioni video, esercitazioni e test di autovalutazione.<\/p>\n<p><strong>Art.4 Tutela del diritto d\u2019autore<\/strong><\/p>\n<p>Il Cliente riconosce in capo a ISFOTER l\u2019esclusiva propriet\u00e0 di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n\u00b0 633 (Legge sul diritto d\u2019autore), l\u2019assoluto divieto d\u2019uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalit\u00e0, salvo preventiva autorizzazione scritta dell\u2019Ente ISFOTER. \u00c8 vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di ISFOTER. Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell\u2019iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all\u2019area riservata, si impegna cos\u00ec a non far utilizzare e\/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di propriet\u00e0 di ISFOTER; nonch\u00e9 manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e\/o rivendicazione derivante dall\u2019uso e\/o abuso di terzi.<\/p>\n<p>In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intender\u00e0 risolto di diritto e ISFOTER sar\u00e0 libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti. Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, ISFOTER potr\u00e0 sospendere l\u2019uso delle credenziali attribuite al Cliente.<\/p>\n<p><strong>Art.5\u00a0Fornitura del servizio<\/strong><\/p>\n<p>Il Cliente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato quali:<\/p>\n<p>La piattaforma \u00e8 stata realizzata in maniera da offrire a studenti, docenti e a tutti i possibili utenti il massimo della compatibilit\u00e0 con i pi\u00f9 comuni sistemi disponibili. Sono stati effettuati test su tutte le piattaforme pi\u00f9 diffuse (Mac OS, Windows, Linux) e sui principali browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari).<\/p>\n<p>I requisiti hardware e software richiesti sono minimi e sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, \u00e8 necessario:<\/p>\n<ul>\n<li>avere una\u00a0<strong>connessione alla rete Internet<\/strong>. Per un utilizzo ottimale \u00e8<strong>consigliata una connessione ADSL;<\/strong><\/li>\n<li>avere installato sulla propria macchina\u00a0<strong>uno tra i\u00a0principali browser disponibili regolarmente aggiornati;<\/strong><\/li>\n<li>avere installato sulla propria macchina il software\u00a0<strong>Adobe Acrobat Reader<\/strong>per visualizzare alcuni materiali in formato pdf. Questo software \u00e8 disponibile gratuitamente all\u2019indirizzo:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.adobe.it\/products\/acrobat\/readstep2.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">http:\/\/www.adobe.it\/products\/acrobat\/readstep2.html<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Cliente di impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e\/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma.<\/p>\n<p>ISFOTER avr\u00e0 la facolt\u00e0 di interrompere l\u2019erogazione del Servizio formativo acquistato dal Cliente, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora:<\/p>\n<ul>\n<li>vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e\/o di tutela del diritto di riservatezza;<\/li>\n<li>si ravvisi la necessit\u00e0-opportunit\u00e0 di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l\u2019efficienza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessit\u00e0 od urgenza.<\/p>\n<p><strong>Art.6\u00a0Sicurezza e riservatezza dei dati<\/strong><\/p>\n<p>Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all\u2019interno del Sito Internet www.isfoterformazione.com ai fini dell\u2019acquisto del Corso e dell\u2019accesso al relativo Servizio, assicurando altres\u00ec che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.<\/p>\n<p>\u00c8 fatto altres\u00ec divieto al Cliente di inserire dati falsi e\/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.<br \/>\nAll\u2019uopo, il Cliente manleva ISFOTER:<\/p>\n<ul>\n<li>da ogni responsabilit\u00e0 derivante dall\u2019emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento;<\/li>\n<li>da ogni obbligo e\/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Qualora venga accertata, da ISFOTER o su segnalazione di terzi, la falsit\u00e0 dei dati forniti, ISFOTER si riserva il diritto di impedire\/sospendere la registrazione del Cliente.<\/p>\n<p><strong>Art.7\u00a0Responsabilit\u00e0 e obblighi<\/strong><\/p>\n<p>Il Cliente \u00e8 obbligato ad usufruire del servizio di formazione acquistato e sostenere l\u2019eventuale esame finale in via esclusiva. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a:<\/p>\n<ul>\n<li>non cedere il prodotto a terzi;<\/li>\n<li>svolgere le attivit\u00e0 di visualizzazione delle lezioni e relative esercitazioni personalmente;<\/li>\n<li>svolgere le esercitazioni e l\u2019esame finale personalmente e senza l\u2019aiuto di supporti per copiare od altre agevolazioni di qualsiasi genere, compreso l\u2019ausilio di terzi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 fatto espresso divieto di sostituzione di persona in fase di esame finale cos\u00ec come l\u2019utilizzo di qualsiasi artificio idoneo ad agevolare indebitamente il Cliente.<br \/>\nOgni comportamento contrario a buona fede da parte del Cliente, cos\u00ec come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco \u00e8 da considerarsi non esaustivo, non pu\u00f2 in alcun modo considerarsi tollerato da ISFOTER in quanto idoneo a comprometterne l\u2019immagine, l\u2019onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente e il diritto della Societ\u00e0 ad interrompere l\u2019erogazione del servizio e, se del caso, adire l\u2019Autorit\u00e0, nonch\u00e9 richiedere il risarcimento del danno.<br \/>\nIl Cliente, dunque, solleva Il Produttore ISFOTER da qualunque responsabilit\u00e0 in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall\u2019uso dei servizi offerti da ISFOTER contrario a buona fede e\/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.<br \/>\nSalvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Cliente esonera espressamente ISFOTER da qualsiasi responsabilit\u00e0 per danni diretti e indiretti:<\/p>\n<ul>\n<li>che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell\u2019erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettivit\u00e0 da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Cliente all\u2019utilizzo di connettivit\u00e0 (non ad alta velocit\u00e0) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonch\u00e9 per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ci\u00f2 sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all\u2019Art. 6, la cui verifica \u00e8 onere del Cliente;<\/li>\n<li>causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia della login e della password attribuitegli, o per l\u2019assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente \u00e8 tenuto ad adottare;<\/li>\n<\/ul>\n<p>In nessun caso il Produttore sar\u00e0 ritenuto responsabile:<\/p>\n<ul>\n<li>del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;<\/li>\n<li>per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocit\u00e0 o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui \u00e8 erogato il Servizio;<\/li>\n<li>per un eventuale uso fraudolento e\/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c8 esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente assicurare l\u2019interoperabilit\u00e0 tra la connettivit\u00e0, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui \u00e8 erogato il Servizio.<\/p>\n<p>Il Produttore, inoltre, non potr\u00e0 essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, ISFOTER ne dar\u00e0 informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.<\/p>\n<p>Il Cliente si obbliga a tenere indenne ISFOTER da tutte le perdite, i danni, le responsabilit\u00e0, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.<\/p>\n<p>Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore ISFOTER da qualunque responsabilit\u00e0 in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall\u2019uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.<\/p>\n<p>Occorre precisare che ISFOTER non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilit\u00e0 in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Cliente \u00e8 totalmente a carico dell\u2019acquirente medesimo. Il Produttore non potr\u00e0 altres\u00ec ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.<\/p>\n<p>Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all\u2019attivit\u00e0 di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell\u2019attivit\u00e0 di progettazione e realizzazione del materiale didattico.<\/p>\n<p>Il Cliente infine non potr\u00e0 cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a\/r o pec.<\/p>\n<p><strong>Art.8 Condizioni di recesso \u2013 caparra penitenziale<\/strong><\/p>\n<p>Il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all\u2019 Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).<\/p>\n<p>Il Consumatore, infatti, con l\u2019acquisto del presente corso in modalit\u00e0 e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l\u2019accordo espresso e con l\u2019accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.<\/p>\n<p>Inoltre, il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all\u2019utente tramite l\u2019invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).<\/p>\n<p>Invece, in caso di acquisto da parte del Cliente-Professionista, si riconosce al medesimo la facolt\u00e0 di recedere dal contratto entro 5 giorni lavorativi dal momento del completamento della procedura di iscrizione online, a condizione che non abbia fatto accesso alla piattaforma on-line. Quale corrispettivo del diritto di recesso convenzionalmente consentito al Cliente-Professionista, esclusivamente nei limiti di cui al precedente periodo, e dunque quale Caparra penitenziale, le parti riconoscono al Produttore la possibilit\u00e0 di trattenere il 20% dalla somma di denaro complessivamente versata dal Professionista in fase di acquisto del Corso on-line.<\/p>\n<p><strong>Art.9\u00a0Risoluzione di diritto del contratto \u2013 clausola penale<\/strong><\/p>\n<p>Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonch\u00e9 la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicch\u00e9 l\u2019inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determiner\u00e0 l\u2019immediata risoluzione di diritto del contratto.<\/p>\n<p>Le parti, inoltre, espressamente convengono che in caso d\u2019inadempimento del Cliente, quest\u2019ultimo sar\u00e0 tenuto a versare il 20% quale penale, facendo salvo comunque il diritto per ISFOTER di agire giudizialmente per il risarcimento di ogni ulteriore danno.<\/p>\n<p><strong>Art.10 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679\/16<\/strong><\/p>\n<p>In ottemperanza al GDPR, ISFOTER. si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso.\u00a0<a href=\"https:\/\/it.eipass.com\/tutela-dei-dati-personali\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Visualizza.<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Il cliente pu\u00f2 esercitare i diritti di cui al Codice privacy inviando una mail all\u2019indirizzo\u00a0<a href=\"mailto:direzione@isfoter.com\">direzione@isfoter.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Art.11 Foro competente<\/strong><\/p>\n<p>Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sar\u00e0 competente:<\/p>\n<ol>\n<li>a) il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo);<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Art.12 Clausole finali<\/strong><\/p>\n<p>Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all\u2019Art. 9 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni generali del contratto di vendita a distanza di corsi di formazione on-line Questo sito utilizza i cookie per migliorare servizi e esperienza dei lettori. 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